FEIBBY MARLINDA SULAIMAN 2021. KAJIAN PENGARUH PELATIHAN LAYANAN, MOTIVASI KERJA SERTA SISTEM PENGAWASAN TERHADAP KINERJA LAYANAN PETUGAS FRONTLINER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KUPANG. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA. 2, 08 (Mar. 2021), 56-60.