FEIBBY MARLINDA SULAIMAN, “KAJIAN PENGARUH PELATIHAN LAYANAN, MOTIVASI KERJA SERTA SISTEM PENGAWASAN TERHADAP KINERJA LAYANAN PETUGAS FRONTLINER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KUPANG”, JESH, vol. 2, no. 08, pp. 56-60, Mar. 2021.