FEIBBY MARLINDA SULAIMAN. “KAJIAN PENGARUH PELATIHAN LAYANAN, MOTIVASI KERJA SERTA SISTEM PENGAWASAN TERHADAP KINERJA LAYANAN PETUGAS FRONTLINER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KUPANG”. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA, Vol. 2, no. 08, Mar. 2021, pp. 56-60, https://www.jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/434.